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Company average rating Sol Moving Group – 2 (calculated based on 4 reviews).
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Nightmare experience with Sol Moving
Deposite mi confianza en Sol Moving y me fallaron
Me cobraron una cantidad cuando una persona vino a hacer el avalúo de lo que enviaría de PR a USA.
Luego me duplicaron la cantidad por el peso del tope de mármol carrara pues tenían que preparar unos “crates”especiales para protegerlo!
Les pregunté si preparaba yo misma con protección mis figuras de porcelana y de cristal. Me dijeron que ustedes tenían “profesionales especialistas” y que sólo así cubriría el seguro!! Me envolvieron la espada de Familia en papel cellophane. Les pedí debía ir en una caja especial y “me aseguraron que así lo harían en vuestro almacén”.
Me “sugirieron al terminar de embalar mis pertenencias que cogiera un seguro” así lo hice por la cantidad de $10,000.00.
Qué total decepción pésimo servicio y fraudulenta compañía de seguros en un lugar fantasma en California. Daños y robo de espada en más de $5,000. Y pagaron $200!
Todo fue un engaño, como ejemplo del pésimo servicio:
1. El tope de mesa de mármol Carrara 48” diámetro de Italia que con tanto sacrificio pagué adicional $$$ por “embalarlo en un llamado crate” y llegó hecho trizas y así me lo tiraron en el piso de mi cuarto dizque el Seguro lo enviaría a recoger! Allí sigue.
2. La espada de-mi-familia, se la robaron y la tienen en alguna casa disfrutando de lo ajeno. Que vergüenza.
3. Figuras Lladró envueltas con simple papel de estraza... en pedazos!
4. Plato griego de porcelana y oro totalmente desbaratado
5. Figura hermosa de colección: Caballo negro... en trizas!
6. Perro grande de cerámica mal envuelto no fue puesto en crate que me cobraron... y llegó roto!
A todo esto, nadie de Sol Moving me ayudó en la reclamación. Al contrario, tuve que llenar papeles y enviar todo a un recóndito sitio en California. Pagué $400 de prima y la compañía de seguros me envió un cheque por $200. Que insulto y humillación a un alegado “servicio y protección de excelencia”.
Creo que Sol Moving me debió pagar por mi espada robada-y demás objetos rotos. Nada!!!!Solmoving: irresponsables. Fue un embalaje pésimo y me robaron mi espada.
Mi advertencia a otros que estén planeando contratar a compañía de mudanzas: Sol moving es lo peor. Me cobraron $5,000 y pagué por seguro adicionalmente $400. Todo fue una pesadilla. Tuve que poner una estrella para poder enviar este review. Pero no merecen ninguna.
Para mi, la mejor que me ha trabajado es Rosa del Monte. Más económica y TODO me ha llegado bien.
M Díaz
Me dañaron muebles y se niegan a responder. No sirven. Son abusadores
Se han negado a resarcir el daño ocasionado. Me siento abusada. Tengo un año para demandarlos y así lo haré. El Sr. Fernández, el dueño, no sólo me abusó sino también me insultó por yo insistir que tenía que responsabilizarse por el daño ocasionado. No sirven. Son unos abusadores e irresponsables.
Quotation request.
My name is Carmen Garrett. I requested a quote more than three weeks ago and even though I have called and left messages to inquire about the status of my quote, I never received a call back.
Great company and very professional.
Well knowledged employees and quite professional. Packing was done above expectation and quite impressed. They were on scheduled and on time. I heard of this company because some one that I know closely had a relocation done of one of his siblings and that was done by this company. They were very accesable and everytime I called them they were quite nice and friendly.